وقال المتحدث المقدم أسامة الشرعبي إن الشرطة اضطرت إلى إحضار عدد من مدراء العموم بأطقم أمنية بعد رفضهم حضور اجتماع طارئ خُصّص لمناقشة الأزمة، مشيرًا إلى أنه تم خلال الاجتماع إقرار خطة عاجلة لمدة 48 ساعة تلزم مؤسسة المياه بالضخ المتواصل لمحطات التحلية.
وأوضح أن الاتفاق تضمن خروج ناقلات المياه (البوابير) إلى خارج المدينة لتوفير احتياجات المواطنين، مع السماح بوجود بابور واحد فقط لنقل المياه من مخزون المؤسسة العامة للمياه.
لكن المتحدث عبّر عن استغرابه من أن مؤسسة المياه أوقفت تزويد المحطات بعد 24 ساعة فقط "دون مبرر أو إشعار مسبق"، رغم أن مدير المؤسسة كان حاضرًا الاجتماع ووقع على محضر الخطة ولديه مندوب في غرفة العمليات.
وأضاف أن هذا التراجع المفاجئ عن الالتزام بالاتفاق أدى إلى تعقيد الأزمة وإرباك جهود المعالجة، داعيًا جميع الأطراف إلى تحمل مسؤولياتها والالتزام بما تم الاتفاق عليه لإنهاء معاناة المواطنين.